Versie: oktober 2026
1. Aanbieder
Resinovo
Tim Kremers
In Venrath 17B
41812 Erkelenz
Duitsland
Telefoon: +49 176 43594878
E-mail: kontakt@resinovo.de
Website: https://resinovo.de
btw-identificatienummer: DE462344595
2. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de mobiele app „Resinovo” en voor abonnementen die je in de app afsluit. Ze worden je getoond voordat je in de app een abonnement afsluit en zijn op elk moment te raadplegen onder Instellingen → Juridisch en op https://resinovo.de/eula/.
De app wordt aangeboden via de Apple App Store en Google Play. Voor aanschaf via de betreffende store gelden aanvullend de voorwaarden van die store.
3. Doelgroep
De app is bedoeld voor vakmensen en bedrijven in de kunststofverwerking, alsmede voor leerlingen, studenten en cursisten op dit gebied. Ze kan worden gebruikt door ondernemers en door consumenten.
Minderjarigen hebben voor het afsluiten van een betaald abonnement de toestemming van hun wettelijke vertegenwoordigers nodig, voor zover de betreffende App Store dit niet al waarborgt. De app is niet bestemd voor kinderen jonger dan 13 jaar.
4. Licentie
De aanbieder verleent je een eenvoudige, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de app op apparaten die je bezit of beheert, binnen het kader van deze voorwaarden. De omvang van de ontgrendelde functies hangt af van het gekozen abonnement.
Alle rechten op de app, haar inhoud, teksten, afbeeldingen, gegevens en databanken blijven bij de aanbieder of de betreffende rechthebbenden.
5. Gebruiksbeperkingen
Het is je niet toegestaan:
- de app of haar inhoud te kopiëren, te verkopen, te verhuren, uit te lenen, in sublicentie te geven of anderszins te verspreiden
- de broncode van de app te decompileren, te disassembleren of anderszins te achterhalen, tenzij de wet dit dwingend toestaat
- beveiligingsmechanismen, licentiecontroles of toegangsbeperkingen te omzeilen
- inhoud van de app, in het bijzonder het lexicon, examenvragen en materiaalgegevens, systematisch uit te lezen of voor eigen producten of diensten te gebruiken
- de app onrechtmatig of in strijd met deze voorwaarden te gebruiken
- resultaten van de app tegenover derden voor te stellen als gecontroleerde of gecertificeerde berekening of als bindend technisch, juridisch of fiscaal advies
Het gebruik van de app in je bedrijf, met inbegrip van het doorgeven van pdf-rapporten en csv-exports aan collega’s, klanten en leveranciers, is uitdrukkelijk toegestaan.
6. Functiebeschrijving, richtwaarden en inschattingen
Resinovo is een vakinhoudelijk hulpmiddel voor beslissingsondersteuning in de kunststoftechniek. De app omvat, afhankelijk van de versie, met name: een materiaalgids met materiaalgegevens, eigen stamgegevens voor machines, gereedschappen, materialen en leveranciers, de machinegeschiktheidscontrole ResiCheck, rekenhulpen zoals sluitkracht, doseervolume en koeltijd, inclusief het bepalen van het oppervlak via een foto, een onderdeelkalkulatie met pdf-rapport, een lexicon en een examenmodus. Er kunnen verdere functies worden toegevoegd, bijvoorbeeld een storingsadviseur met aanwijzingen over mogelijke oorzaken en maatregelen bij foutbeelden.
De app levert geen gecontroleerde of gecertificeerde technische, veiligheids- of kalkulatieresultaten. De volgende eigenschappen maken deel uit van de contractueel overeengekomen kwaliteit:
- Materiaalkengetallen zijn typische richtwaarden voor standaardtypen uit vakliteratuur en opgaven van fabrikanten. Ze vervangen niet het datasheet van het concreet gebruikte materiaal en de verwerkingsaanbeveling daarvan.
- Berekeningen en controles, bijvoorbeeld sluitkracht, koeltijd, doseervolume, cyclustijd, machine-gereedschapcombinatie en kalkulatie, zijn vereenvoudigde inschattingen op basis van jouw invoer en de weergegeven aannames. Ze kunnen afwijken van de werkelijke proces-, machine- en marktomstandigheden.
- Beoordelingen zoals „geschikt”, „aanbevolen” of percentages hebben alleen betrekking op de telkens weergegeven kengetallen.
- Aanwijzingen van de storingsadviseur zijn mogelijke oorzaken en maatregelen om het probleem in te perken, geen diagnose van het concrete proces.
- Lexicon- en leerinhoud dient voor algemene vakinformatie en examenvoorbereiding. Ze vervangt geen bedrijfsinstructies, veiligheidsinformatiebladen, voorschriften van de fabrikant, instructies of de actuele examencatalogus van de bevoegde instantie.
- De app vervangt geen bemonstering, vulstudie, procesvalidatie, risicobeoordeling, machinekeuring of deskundige beoordeling in het individuele geval en geen juridisch, fiscaal of bedrijfseconomisch advies.
7. Eigen verantwoordelijkheid
Je bent ervoor verantwoordelijk invoer, resultaten, aanbevelingen en materiaalgegevens vóór elke praktische, technische of economische toepassing te toetsen op plausibiliteit en geschiktheid voor jouw toepassing. Dit geldt in het bijzonder vóór materiaalinzet, machinebezetting, vrijgave van gereedschap, het uitbrengen van offertes, bestellingen en productiebeslissingen.
Gegevens die je in de app vastlegt, bijvoorbeeld machines, materialen, leveranciers en foto’s, beheer je onder eigen verantwoordelijkheid. Je bent verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van het vastleggen van persoonsgegevens van derden, zoals contactpersonen bij leveranciers.
8. Abonnement en eenmalige aankopen
De volledige functionaliteit van de app wordt ontgrendeld via een betaald abonnement. Afhankelijk van de beschikbaarheid worden een maand- en een jaarabonnement aangeboden, eventueel met een gratis proefperiode. Bepalend zijn de prijs, looptijd en proefperiode die vóór de aankoop in de app en in het aankoopvenster van de betreffende App Store worden getoond.
Het abonnement wordt automatisch met de betreffende looptijd verlengd, tenzij het uiterlijk 24 uur vóór het einde van de proefperiode of de lopende periode via het abonnementsbeheer van de App Store wordt opgezegd. Wordt een proefperiode niet opgezegd, dan wordt na afloop daarvan de getoonde prijs in rekening gebracht.
Totstandkoming van de overeenkomst, betaling, herroepingsrecht, terugbetaling en opzegging worden aanvullend beheerst door de voorwaarden van de betreffende aanbieder van de App Store, Apple of Google. De aanbieder ontvangt geen betaalgegevens; de app verwerkt alleen de abonnementsstatus, voor zover dit voor de ontgrendeling nodig is.
Eenmalige aankopen: naar verwachting vanaf december 2026 worden aanvullend eenmalige aankopen aangeboden: de modules ResiSolve (storingsadviseur) en ResiSetup (instelrapporten), een combipakket van beide modules en de add-on Bedrijfslogo. In app-versies van vóór dat tijdstip zijn deze eenmalige aankopen nog niet beschikbaar; de volgende regelingen gelden zodra ze in jouw app-versie worden aangeboden.
Een eenmalige aankoop wordt eenmalig betaald, heeft geen looptijd, wordt niet verlengd en hoeft niet te worden opgezegd. Het combipakket is een eenmalige aankoop die beide modules omvat. Bepalend zijn de prijs en de omvang van de prestaties die vóór de aankoop in de app en in het aankoopvenster van de betreffende App Store worden getoond. De eenmalige aankoop is gekoppeld aan het storeaccount waarmee hij is gedaan (Apple Account of Google-account) en kan op apparaten met dat account opnieuw worden ontgrendeld via „Aankopen herstellen” (punt 10). Herroepingsrecht en terugbetaling worden beheerst door de voorwaarden van de betreffende aanbieder van de App Store, Apple of Google.
9. Opzegging en beheer van het abonnement
Abonnementen worden beheerd en opgezegd via het abonnementsbeheer van Apple respectievelijk Google Play. De app bevat hiervoor onder Instellingen → Abonnement een link. Het verwijderen van de app beëindigt een lopend abonnement niet.
10. Aankopen herstellen
Aankopen en abonnementen kunnen in de app worden hersteld, voor zover de betreffende App Store dit ondersteunt. Het herstel verloopt volgens de voorschriften van Apple respectievelijk Google.
11. Beschikbaarheid en wijzigingen van de app
De app is ontworpen voor gebruik zonder internetverbinding. Een internetverbinding is alleen nodig voor het afsluiten, herstellen en controleren van het abonnement en voor het openen van externe links.
De aanbieder mag de app wijzigen, voor zover dit om een gegronde reden noodzakelijk is, in het bijzonder voor aanpassing aan een nieuwe technische omgeving of aan gewijzigde wetgeving, voor het verhelpen van beveiligingslekken, voor het actualiseren van vakinhoud of voor uitbreiding met nieuwe functies. Voor wijzigingen ontstaan je geen extra kosten. Je wordt op duidelijke en begrijpelijke wijze over wijzigingen geïnformeerd. Beïnvloedt een wijziging je toegang tot de app of de bruikbaarheid ervan meer dan slechts in geringe mate, dan informeren wij je daarover tijdig vooraf op een duurzame gegevensdrager; je kunt de overeenkomst dan binnen 30 dagen na ontvangst van de informatie of na het tijdstip van de wijziging kosteloos beëindigen.
De aanbieder kan niet garanderen dat de diensten van de stores, bepaalde apparaten of versies van het besturingssysteem altijd beschikbaar zijn. Updates die nodig zijn om de conformiteit te behouden, worden via de betreffende App Store beschikbaar gesteld; je bent zelf verantwoordelijk voor het installeren ervan.
12. Conformiteit en garantie
De wettelijke rechten bij non-conformiteit (Gewährleistung) zijn van toepassing. Voor consumenten gelden met name de bepalingen over digitale producten, §§ 327 ff. BGB (Duits Burgerlijk Wetboek). De in punt 6 beschreven eigenschappen zijn overeengekomen kwaliteit.
13. Aansprakelijkheid
(1) De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij schending van het leven, het lichaam of de gezondheid, in het kader van een overgenomen garantie en op grond van de Duitse productaansprakelijkheidswet (Produkthaftungsgesetz).
(2) Bij licht nalatige schending van een wezenlijke contractuele verplichting is de aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare, voor dit type overeenkomst typische schade. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de juiste uitvoering van de overeenkomst eerst mogelijk maakt en op de naleving waarvan je regelmatig mag vertrouwen.
(3) Voor het overige is de aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid uitgesloten.
(4) De voorgaande beperkingen gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en uitvoeringshulpen van de aanbieder.
(5) Eigen schuld van de gebruiker, in het bijzonder het overnemen van resultaten zonder de in punt 6 en 7 beschreven controle, wordt overeenkomstig § 254 BGB in aanmerking genomen.
14. Gegevensbescherming
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens vind je in de privacyverklaring in de app onder Instellingen → Juridisch en op https://resinovo.de/datenschutzerklarung/.
15. Support en contact
Bij vragen, klachten of supportverzoeken bereik je de aanbieder via kontakt@resinovo.de en https://resinovo.de/kontakt/.
16. Beëindiging van het gebruik
De aanbieder kan de toegang om gewichtige redenen blokkeren, in het bijzonder bij ernstige of ondanks waarschuwing voortgezette schendingen van deze voorwaarden of bij onrechtmatig gebruik. Wettelijke rechten van de gebruiker, in het bijzonder op terugbetaling van reeds betaalde vergoedingen voor perioden die niet meer kunnen worden gebruikt, blijven onverlet.
17. Voorwaarden van derden en open-sourcesoftware
Bij het gebruik van de app moeten de toepasselijke voorwaarden van Apple, Google en het betreffende besturingssysteem worden nageleefd. De app bevat open-sourcecomponenten; de licentievermeldingen daarvan zijn in de app te raadplegen onder Instellingen → Juridisch → Open-sourcelicenties.
18. Aanvullende voorwaarden voor Apple
Deze regels gelden aanvullend voor gebruikers die de app via de Apple App Store betrekken.
18.1 Deze voorwaarden gelden uitsluitend tussen jou en de aanbieder, niet met Apple. De aanbieder is als enige verantwoordelijk voor de app en haar inhoud.
18.2 De licentie is beperkt tot een niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de app op Apple-apparaten die je bezit of beheert, volgens de gebruiksregels van de Apple Media Services-voorwaarden.
18.3 Apple is niet verplicht onderhouds- of supportdiensten voor de app te verlenen.
18.4 In geval van wettelijke garantie bij non-conformiteit is de aanbieder verantwoordelijk. Voor zover wettelijk voorzien, kun je bij Apple terugbetaling van de koopprijs vragen; verder neemt Apple geen garantie voor de app op zich.
18.5 Apple is niet verantwoordelijk voor vorderingen die betrekking hebben op de app of het gebruik ervan, in het bijzonder vorderingen uit productaansprakelijkheid, vorderingen wegens schending van wettelijke voorschriften of vorderingen op grond van consumentenbescherming.
18.6 In geval van de bewering dat de app rechten van derden schendt, is uitsluitend de aanbieder verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de afwikkeling van dergelijke vorderingen.
18.7 Je verklaart dat je je niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse regering of dat als terrorismesteunend is aangemerkt, en dat je niet voorkomt op een lijst van verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse regering.
18.8 Apple en de dochterondernemingen van Apple zijn derde-begunstigden van deze voorwaarden en gerechtigd deze jegens jou af te dwingen.
19. Aanvullende voorwaarden voor Google Play
Deze regels gelden aanvullend voor gebruikers die de app via Google Play betrekken.
19.1 Deze voorwaarden gelden tussen jou en de aanbieder. Google is niet de aanbieder van de app en geen contractpartij.
19.2 Aankoop, betaling, verlenging, opzegging, terugbetaling en beheer van het abonnement verlopen via Google Play volgens de daar geldende voorwaarden.
19.3 Bij het gebruik van de app moeten de gebruiksvoorwaarden van Google Play worden nageleefd.
20. Toepasselijk recht
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG). Ben je consument met gewone verblijfplaats in een andere staat, dan blijven dwingende consumentenbeschermingsvoorschriften van die staat onverlet.
21. Geschillenbeslechting
De aanbieder is niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie. Het platform van de Europese Commissie voor onlinegeschillenbeslechting is per 20 juli 2025 beëindigd.
22. Taalversies
Deze voorwaarden worden in meerdere talen aangeboden. Bij afwijkingen is de Duitse versie doorslaggevend, voor zover dwingend consumentenrecht niet anders bepaalt.
23. Wijzigingen van deze voorwaarden
De aanbieder kan deze voorwaarden met werking voor de toekomst aanpassen, indien dit nodig is vanwege gewijzigde wetgeving, gewijzigde voorschriften van de App Stores, nieuwe functies of om hiaten in de regeling op te vullen, en je daardoor niet onredelijk wordt benadeeld. De telkens geldende versie met datum wordt in de app en op https://resinovo.de/eula/ beschikbaar gesteld. Voor een bestaand abonnement geldt de gewijzigde versie vanaf de eerstvolgende verlenging; wij informeren je daarover vooraf in de app. Zeg je op vóór de verlenging, dan blijft tot dan de tot dan toe geldende versie van toepassing.
24. Salvatorische clausule
Mocht een bepaling van deze voorwaarden ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In plaats van de ongeldige bepaling gelden de wettelijke voorschriften.