गोपनीयता नीति

स्थिति: अक्तूबर 2026

यह पाठ एक अनुवाद है। विसंगति की स्थिति में जर्मन संस्करण मान्य होगा, जब तक कि अनिवार्य कानून अन्यथा प्रावधान न करे।

यह गोपनीयता नीति वेबसाइट resinovo.de पर और ऐप “Resinovo” में व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की जानकारी देती है।

1. उत्तरदायी पक्ष

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (DSGVO, EU GDPR) के अर्थ में उत्तरदायी पक्ष है:

Tim Kremers
Resinovo
In Venrath 17B
41812 Erkelenz
जर्मनी

फ़ोन: +49 176 43594878
ई-मेल: kontakt@resinovo.de
वेबसाइट: https://resinovo.de
वैट पहचान संख्या: DE462344595

2. डेटा संरक्षण अधिकारी

डेटा संरक्षण अधिकारी नियुक्त नहीं किया गया है, क्योंकि कोई कानूनी बाध्यता नहीं है।

3. संक्षेप में मुख्य बातें

ऐप “Resinovo” मुख्य रूप से इंटरनेट कनेक्शन के बिना उपयोग के लिए बनाया गया है; कनेक्शन की आवश्यकता केवल सब्सक्रिप्शन की जाँच के लिए होती है। कोई उपयोगकर्ता खाता और लॉगिन नहीं है। आप ऐप में जो कुछ भी दर्ज करते हैं, उसे ऐप केवल आपके उपकरण पर स्थानीय रूप से सहेजता है; प्रदाता की उस तक कोई पहुँच नहीं है। ऐप ट्रैकिंग, विज्ञापन, विश्लेषण या क्रैश-रिपोर्ट सेवाओं और पुश नोटिफ़िकेशन का उपयोग नहीं करता।

डेटा का स्थानांतरण केवल तीन मामलों में होता है: ऐप शुरू होने पर Apple App Store या Google Play और हमारे सेवा प्रदाता RevenueCat के माध्यम से सब्सक्रिप्शन या एकमुश्त खरीद को लेने, पुनर्स्थापित करने और जाँचने के लिए (खंड 5.6), जब आप स्वयं फ़ाइलें एक्सपोर्ट या साझा करते हैं (खंड 5.4) और जब आप कोई बाहरी लिंक खोलते हैं (खंड 5.7)।

4. वेबसाइट resinovo.de

4.1 WordPress.com के माध्यम से होस्टिंग

हमारी वेबसाइट WordPress.com के माध्यम से संचालित होती है। प्रदाता Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA है, या Automattic की वे कंपनियाँ जो इस सेवा के लिए जिम्मेदार हैं।

वेबसाइट खोलने पर तकनीकी रूप से आवश्यक डेटा संसाधित किया जाता है, विशेष रूप से IP पता, एक्सेस की तिथि और समय, खोला गया पृष्ठ, ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम, रेफ़रर URL तथा सुरक्षा और त्रुटि डेटा। यह प्रसंस्करण वेबसाइट उपलब्ध कराने, उसकी सुरक्षा, स्थिरता और त्रुटि विश्लेषण तथा दुरुपयोग रोकने के लिए है।

चित्र और अन्य स्थिर फ़ाइलें Automattic आंशिक रूप से अपने कंटेंट-डिलीवरी-नेटवर्क (Jetpack, डोमेन i0.wp.com) के माध्यम से उपलब्ध कराता है; इस दौरान आपका IP पता इन सर्वरों को भेजा जाता है। Automattic ऊपर बताए गए सभी डेटा को हमारे डेटा प्रसंस्करणकर्ता के रूप में Art. 28 DSGVO के अनुसार अनुबंध के आधार पर संसाधित करता है। Automattic अपनी जानकारी के अनुसार सर्वर लॉग डेटा लगभग 30 दिन तक सहेजता है और उसके बाद उसे हटा देता है या अनाम बना देता है, जब तक कि किसी सुरक्षा घटना की जाँच के लिए उसकी अधिक समय तक आवश्यकता न हो।

कानूनी आधार: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO। हमारा वैध हित वेबसाइट के सुरक्षित और कार्यशील संचालन में है।

4.2 वेबसाइट आँकड़े

हम Google Analytics और मार्केटिंग उपकरण उपयोग नहीं करते। WordPress.com के माध्यम से संचालन के दौरान Automattic पहुँच-मापन (Jetpack आँकड़े) कर सकता है। इसमें IP पता, खोला गया पृष्ठ, रेफ़रर और ब्राउज़र जानकारी संसाधित की जाती है; हमें इससे केवल संकलित आँकड़े मिलते हैं, उदाहरण के लिए पृष्ठ दृश्य और मूल देश। इससे हम अलग-अलग आगंतुकों को नहीं पहचान सकते; प्रोफ़ाइलिंग नहीं की जाती। Automattic अपनी जानकारी के अनुसार आधार बनने वाले आँकड़ा-लॉग डेटा को 28 दिन तक सहेजता है।

यह पहुँच-मापन केवल तभी होता है जब आपने कुकी-बैनर में इसके लिए सहमति दी हो। कानूनी आधार: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO तथा § 25 Abs. 1 TDDDG। आप अपनी सहमति किसी भी समय भविष्य के प्रभाव से वापस ले सकते हैं (खंड 4.3)।

4.3 कुकीज़, सहमति और समान तकनीकें

पहली बार आने पर हमारी वेबसाइट एक कुकी-बैनर दिखाती है। आप सभी तकनीकें स्वीकार कर सकते हैं, अस्वीकार कर सकते हैं या सेटिंग्स में उन्हें अलग-अलग चुन सकते हैं। यह बैनर प्लगइन Complianz द्वारा उपलब्ध कराया जाता है, जो हमारी वेबसाइट पर चलता है और आपका चयन आपके उपकरण पर एक कुकी में सहेजता है, ताकि बैनर हर बार दोबारा न दिखे; इस दौरान तीसरे पक्षों को कोई डेटा नहीं भेजा जाता। आप कुकी सेटिंग्स दोबारा खोलकर या अपने ब्राउज़र में कुकीज़ हटाकर अपना चयन किसी भी समय बदल या वापस ले सकते हैं; तब बैनर फिर से दिखाई देता है।

तकनीकी रूप से आवश्यक कुकीज़ और भंडारण प्रक्रियाओं का उपयोग हम बिना सहमति के करते हैं: आपके बैनर-चयन का भंडारण, होम पेज पर पहली बार आने पर उपयुक्त भाषा संस्करण खोलने के लिए आपके ब्राउज़र की भाषा सेटिंग पढ़ना और आपके द्वारा चुनी गई भाषा को आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में सहेजना (ये दोनों मान आपके उपकरण से बाहर नहीं जाते) तथा वे कुकीज़ जिनकी WordPress.com को वेबसाइट के संचालन और सुरक्षा के लिए आवश्यकता होती है। कानूनी आधार: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (जर्मन दूरसंचार-डिजिटल सेवा डेटा संरक्षण अधिनियम) तथा Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; हमारा वैध हित वेबसाइट का सुरक्षित संचालन है।

अन्य सभी कुकीज़ और समान तकनीकों का, विशेष रूप से खंड 4.2 के अनुसार पहुँच-मापन का, हम केवल आपकी सहमति से उपयोग करते हैं। कानूनी आधार: § 25 Abs. 1 TDDDG तथा Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO। हमारी वेबसाइट Google Fonts और संपर्क फ़ॉर्म उपयोग नहीं करती।

4.4 LinkedIn और ऐप स्टोर के लिंक

वेबसाइट में Tim Kremers की LinkedIn प्रोफ़ाइल, Resinovo के LinkedIn कंपनी पृष्ठ (इस पर खंड 4.6 देखें) तथा Apple App Store और Google Play पर ऐप की प्रस्तुतियों के साधारण लिंक हैं। ये एम्बेड की गई सामग्री नहीं हैं; हमारी वेबसाइट पर आने पर इनके कारण इन प्रदाताओं को कोई डेटा स्थानांतरित नहीं होता। क्लिक करने पर ही आप हमारी वेबसाइट छोड़ते हैं। इसके बाद के प्रसंस्करण के लिए संबंधित प्रदाता जिम्मेदार है।

4.5 ई-मेल या फ़ोन द्वारा संपर्क

यदि आप हमसे ई-मेल या फ़ोन द्वारा संपर्क करते हैं, तो हम आपका अनुरोध संसाधित करने के लिए आपका संपर्क डेटा (ई-मेल पता या फ़ोन नंबर), आपके संदेश की सामग्री और स्वेच्छा से दी गई अन्य जानकारी संसाधित करते हैं। यह उन ई-मेल पर भी लागू होता है जो आप ऐप में दिए लिंक के माध्यम से लिखते हैं।

हमारा मेलबॉक्स kontakt@resinovo.de WordPress.com Professional Email के माध्यम से संचालित होता है। इस सेवा का प्रदाता Titan (Flock FZ-LLC, दुबई, संयुक्त अरब अमीरात) है, जो हमारे डेटा प्रसंस्करणकर्ता के रूप में कार्य करता है। Titan ई-मेल को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर भी संसाधित कर सकता है; यह स्थानांतरण यूरोपीय आयोग की मानक संविदात्मक धाराओं पर आधारित है, जो Titan के डेटा प्रसंस्करण समझौते का हिस्सा हैं (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO)। अधिक जानकारी: https://support.titan.email/hc/en-us/articles/360038535773-Titan-Privacy-Policy

कानूनी आधार: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, यदि अनुरोध किसी अनुबंध या अनुबंध-पूर्व उपायों से संबंधित है, अन्यथा Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; हमारा वैध हित अनुरोधों का उचित उत्तर देना है।

भंडारण अवधि: ई-मेल अनुरोध तब हटा दिए जाते हैं जब उनका संसाधन पूरा हो जाए और कोई कानूनी अभिलेख-संरक्षण अवधि बाधा न हो।

4.6 LinkedIn पर हमारा कंपनी पृष्ठ

हम LinkedIn पर एक कंपनी पृष्ठ संचालित करते हैं। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के उपयोगकर्ताओं के लिए प्रदाता LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, आयरलैंड है। जब आप पृष्ठ पर आते हैं, तो LinkedIn व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है, अमेरिका में भी, और हमें पृष्ठ के उपयोग के संकलित आँकड़े (Page Insights) उपलब्ध कराता है। इन आँकड़ों के लिए हम LinkedIn के साथ संयुक्त नियंत्रक हैं (Art. 26 DSGVO); LinkedIn ने एक समझौते में मुख्य जिम्मेदारी लेने और संबंधित व्यक्तियों के अनुरोधों का उत्तर देने की प्रतिबद्धता जताई है: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

कानूनी आधार: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; हमारा वैध हित Resinovo की आधुनिक प्रस्तुति है। अधिक जानकारी: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

5. ऐप “Resinovo”

5.1 सामान्य उपयोग

ऐप में कोई उपयोगकर्ता खाता नहीं बनाया जाता, कोई लॉगिन नहीं दिया जाता, कोई अपना सर्वर नहीं चलाया जाता और, खरीद की जाँच के लिए खंड 5.6 में बताए गए डेटा को छोड़कर, प्रदाता को कोई व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित नहीं किया जाता। ऐप में कोई विज्ञापन, ट्रैकिंग, विश्लेषण या क्रैश-रिपोर्ट सेवाएँ और पुश नोटिफ़िकेशन नहीं हैं, और यह उपयोग प्रोफ़ाइल नहीं बनाता।

Apple और Google डेवलपर्स को संकलित क्रैश और उपयोग आँकड़े उपलब्ध कराते हैं, यदि आपने अपने उपकरण की सेटिंग्स में इसकी सहमति दी है। यह डेटा हमें केवल संक्षिप्त रूप में और आपके व्यक्ति से संबंध के बिना मिलता है।

ResiSolve (ट्रबलशूटिंग गाइड) और ResiSetup (सेटअप रिपोर्टें) मॉड्यूल तथा कंपनी लोगो ऐड-ऑन ऐप के बाद के संस्करण में ही अनलॉक किए जाएँगे। इस गोपनीयता नीति में इन मॉड्यूलों से संबंधित कथन तब से लागू होते हैं, जब वे आपके ऐप संस्करण में उपलब्ध हो जाएँ।

5.2 उपकरण पर स्थानीय डेटा प्रसंस्करण

ऐप निम्नलिखित डेटा केवल आपके उपकरण पर ऐप स्टोरेज में स्थानीय रूप से सहेजता है:

• सेटिंग्स, जैसे भाषा, प्रदर्शन, इकाई प्रणाली, सीखने का स्तर और क्रम
• मास्टर डेटा जो आप बनाते हैं: मशीनें (फ़ोटो और नेमप्लेट फ़ोटो सहित), टूल और टेम्पलेट डेटा, अपने या बदले हुए मटेरियल (मटेरियल संख्या, डेटा शीट मान, मूल्य और मूल्य की तिथि सहित), तथा आपूर्तिकर्ता (संपर्क व्यक्ति, फ़ोन नंबर, ई-मेल पता और पते सहित)
• इतिहास और परिणाम: ResiCheck जाँचें (आर्टिकल और क्षेत्रफल फ़ोटो सहित), कैलकुलेशन (आर्टिकल नाम, आर्टिकल संख्या, घंटा दरों, अधिभार योजनाओं और फ़ोटो सहित), कैलकुलेटर की गणनाएँ, ResiSetup की सेटअप रिपोर्टें (संशोधनों सहित, आपके द्वारा दर्ज किए गए नाम (निर्माता, ग्राहक, अनुमोदन; सबसे हाल में उपयोग किया गया निर्माता का नाम अगली रिपोर्ट के लिए सुझाया जाता है) और, कंपनी लोगो ऐड-ऑन के साथ, आपके द्वारा चुने गए कंपनी लोगो सहित) तथा ट्रबलशूटिंग गाइड ResiSolve में पसंदीदा
• सीखने का डेटा: परीक्षा इतिहास और आँकड़े, लेक्सिकॉन में नोट्स, चिह्न और पसंदीदा
• यह जानकारी कि आपने ये गोपनीयता संबंधी सूचनाएँ पढ़ी हैं और कब पढ़ी हैं

यह डेटा प्रदाता को स्थानांतरित नहीं किया जाता। आप इसे ऐप में एक-एक करके हटा सकते हैं, सेटिंग्स → फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से पूरी तरह रीसेट कर सकते हैं या ऐप को अनइंस्टॉल करके हटा सकते हैं। iOS पर अपवाद: छद्मनाम सब्सक्रिप्शन पहचानकर्ता, निःशुल्क पूर्वावलोकन की स्थिति (पहले प्रारंभ का समय और पहले से उपयोग किया गया समय, खंड 5.5), ResiSolve के निःशुल्क उपयोग समय की स्थिति तथा निःशुल्क कोटे में बनाई गई ResiSetup सेटअप रिपोर्टों की संख्या अतिरिक्त रूप से उपकरण के कीचेन (Keychain) में सहेजी जाती हैं। ये ऐप को अनइंस्टॉल करने और ऐप में फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी बनी रहती हैं (खंड 5.6)। ये कीचेन प्रविष्टियाँ आपके उपकरण से जुड़ी हैं: इन्हें iCloud कीचेन के साथ सिंक नहीं किया जाता और इन्हें किसी दूसरे उपकरण में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता।

उपकरण बैकअप: Android पर, यदि आपने अपने उपकरण की सेटिंग्स में Google का स्वचालित बैकअप चालू किया है (कंपनी लोगो फ़ोटो की तरह शामिल नहीं होता), तो ऐप का डेटा फ़ोटो के बिना उसमें शामिल होता है; नए उपकरण पर सीधे स्थानांतरण में फ़ोटो भी स्थानांतरित होती हैं। iOS पर ऐप का डेटा बैकअप में सहेजा जाता है या नहीं, उदाहरण के लिए iCloud बैकअप के माध्यम से या किसी कंप्यूटर पर, यह आपके उपकरण की सेटिंग्स पर निर्भर करता है। इन बैकअप के लिए Apple और Google अपनी-अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार जिम्मेदार हैं; प्रदाता की इन तक कोई पहुँच नहीं है।

यदि आप तीसरे पक्षों का व्यक्तिगत डेटा दर्ज करते हैं, उदाहरण के लिए आपूर्तिकर्ताओं के संपर्क व्यक्तियों का, तो उसके वैध प्रसंस्करण के लिए आप स्वयं जिम्मेदार हैं।

उपकरण पर भंडारण का कानूनी आधार § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG है, क्योंकि यह आपके द्वारा चाहे गए फ़ीचर के लिए अनिवार्य रूप से आवश्यक है। जहाँ तक इसमें प्रदाता द्वारा प्रसंस्करण शामिल है: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO।

5.3 कैमरा और फ़ोटो

आपकी अनुमति से ऐप कैमरे तक या आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी की आपके चुने हुए कुछ चित्रों तक पहुँचता है। उद्देश्य हैं मशीनों और नेमप्लेट की फ़ोटो, ResiCheck और कैलकुलेशन के लिए आर्टिकल फ़ोटो, फ़ोटो से प्रक्षेपित क्षेत्रफल निर्धारित करना, कंपनी लोगो ऐड-ऑन के साथ ResiSetup PDF रिपोर्ट के लिए आपके द्वारा चुना गया कंपनी लोगो, और भविष्य में ट्रबलशूटिंग गाइड में दोष-स्वरूपों की तुलना।

हर इमेज विश्लेषण पूरी तरह आपके उपकरण पर चलता है। जो फ़ोटो आप किसी रिकॉर्ड से जोड़ते हैं, उन्हें ऐप तब तक स्थायी रूप से ऐप स्टोरेज में सहेजता है जब तक आप रिकॉर्ड या फ़ोटो को हटा नहीं देते। फ़ोटो प्रदाता या तीसरे पक्षों को स्थानांतरित नहीं की जातीं। कंपनी लोगो आप अपनी फ़ाइलों या फ़ोटो लाइब्रेरी से चुनते हैं; ऐप उसे छोटा करके छवि फ़ाइल के रूप में ऐप स्टोरेज में तब तक सहेजता है जब तक आप उसे हटा नहीं देते या ऐप को फ़ैक्टरी रीसेट नहीं कर देते। वह केवल उन PDF रिपोर्टों में दिखाई देता है जो आप स्वयं बनाते और साझा करते हैं, और प्रदाता या तीसरे पक्षों को स्थानांतरित नहीं किया जाता। कृपया व्यक्तियों की या तीसरे पक्षों की गोपनीय जानकारी की फ़ोटो न लें।

कैमरा और फ़ोटो की अनुमतियाँ आप किसी भी समय सिस्टम सेटिंग्स में वापस ले सकते हैं।

कानूनी आधार: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG तथा Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO।

5.4 इम्पोर्ट, एक्सपोर्ट और साझा करना

आप मटेरियल और मशीन डेटा को CSV फ़ाइल के रूप में इम्पोर्ट और एक्सपोर्ट कर सकते हैं तथा रिपोर्ट, उदाहरण के लिए ResiCheck, कैलकुलेशन और ResiSetup से, PDF के रूप में बना सकते हैं, प्रिंट कर सकते हैं या साझा कर सकते हैं। इस दौरान ऐप केवल उन्हीं फ़ाइलों तक पहुँचता है जो आप स्वयं चुनते हैं। प्रिंट या साझा करते समय ऐप फ़ाइल को आपके चुने हुए गंतव्य, उदाहरण के लिए प्रिंटर, ई-मेल, मैसेंजर या क्लाउड स्टोरेज, को सौंप देता है। आगे के प्रसंस्करण के लिए संबंधित प्राप्तकर्ता या सेवा जिम्मेदार है। प्रदाता को ये फ़ाइलें प्राप्त नहीं होतीं।

5.5 ऐप स्टोर के माध्यम से सब्सक्रिप्शन और एकमुश्त खरीद

ऐप Apple App Store और Google Play के माध्यम से उपलब्ध है। सब्सक्रिप्शन और एकमुश्त खरीदों (ResiSolve और ResiSetup मॉड्यूल, दोनों मॉड्यूल का संयुक्त पैकेज, कंपनी लोगो ऐड-ऑन) की खरीद, भुगतान, नवीनीकरण, रद्दीकरण, बिलिंग और धन-वापसी संबंधित स्टोर प्रदाता के माध्यम से होती है: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, आयरलैंड, या Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, आयरलैंड। इस दौरान ये प्रदाता स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में अपनी-अपनी गोपनीयता शर्तों के अनुसार विशेष रूप से स्टोर खाते का डेटा, भुगतान और लेन-देन डेटा, उपकरण जानकारी तथा खरीद और सब्सक्रिप्शन स्थिति संसाधित करते हैं। जानकारी: https://www.apple.com/legal/privacy/ और https://policies.google.com/privacy

मूल्य, अवधि या खरीद का एकमुश्त होना और कोई भी परीक्षण अवधि खरीद से पहले ऐप में और स्टोर के खरीद संवाद में दिखाई जाती है।

ऐप के कैलकुलेटर और सेटिंग्स सब्सक्रिप्शन के बिना उपयोग किए जा सकते हैं। शेष फ़ीचर्स (Resinovo Basic) को आप सब्सक्रिप्शन के बिना कुल पाँच मिनट तक आज़मा सकते हैं (निःशुल्क पूर्वावलोकन); केवल वही समय गिना जाता है, जिसमें इनमें से कोई फ़ीचर खुला रहता है। उसके बाद सब्सक्रिप्शन आवश्यक है; स्टोर द्वारा दी जाने वाली सब्सक्रिप्शन की निःशुल्क परीक्षण अवधि इससे स्वतंत्र है। पूर्वावलोकन की स्थिति ऐप उपकरण पर स्थानीय रूप से सहेजता है (खंड 5.2); पूर्वावलोकन प्रति उपकरण एक बार दिया जाता है (खंड 5.6)।

कानूनी आधार: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO।

5.6 RevenueCat के माध्यम से सब्सक्रिप्शन प्रबंधन

सब्सक्रिप्शन और एकमुश्त खरीदों के निष्पादन और जाँच के लिए हम RevenueCat, Inc., 1032 E Brandon Blvd #3003, Brandon, FL 33511, USA की सेवा RevenueCat का उपयोग अनुबंध-आधारित डेटा प्रसंस्करणकर्ता के रूप में करते हैं। ऐप शुरू होने पर (तब भी, जब आप केवल निःशुल्क फ़ीचर्स का उपयोग करते हैं), सब्सक्रिप्शन पृष्ठ खोलने, खरीद, खरीद की पुनर्स्थापना और सब्सक्रिप्शन स्थिति की जाँच पर ऐप RevenueCat को एक छद्मनाम ऐप-यूज़र-ID, App Store की खरीद रसीद या लेन-देन डेटा (उत्पाद, खरीद, नवीनीकरण और समाप्ति की तिथि, देश और मुद्रा सहित), ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण और भाषा जैसा तकनीकी उपकरण डेटा तथा IP पता भेजता है। RevenueCat खरीद रसीद की जाँच संबंधित ऐप स्टोर पर करता है और ऐप को बताता है कि कोई सक्रिय सब्सक्रिप्शन है या नहीं और RevenueCat को यह ऐप-यूज़र-ID कब से ज्ञात है।

छद्मनाम ऐप-यूज़र-ID का आपके नाम से कोई संबंध नहीं है। Android पर इसे उपकरण पहचानकर्ता (Android ID) से एकतरफ़ा फ़ंक्शन (हैश) द्वारा निकाला जाता है; Android ID स्वयं कभी उपकरण से बाहर नहीं जाता। iOS पर यह यादृच्छिक रूप से बनाया गया एक पहचानकर्ता है, जो उपकरण के कीचेन (Keychain) में सहेजा जाता है। इस कारण यह उसी उपकरण पर ऐप को दोबारा इंस्टॉल करने के बाद भी वही रहता है।

उद्देश्य हैं: सशुल्क फ़ीचर्स को सक्रिय करना, यह पहचानना कि इस उपकरण पर निःशुल्क पूर्वावलोकन पहले ही उपयोग हो चुका है या नहीं (दोबारा इंस्टॉल करके दुरुपयोग से सुरक्षा), तथा दोबारा इंस्टॉल करने के बाद मौजूदा खरीदों का स्वचालित मिलान। इसके लिए किसी इंस्टॉलेशन के पहले प्रारंभ पर और पूर्वावलोकन समाप्त होने के बाद, यदि कोई सक्रिय सब्सक्रिप्शन नहीं पहचाना गया हो, तो ऐप बिना किसी अतिरिक्त इनपुट के आपके स्टोर खाते की मौजूदा खरीदों का RevenueCat के साथ मिलान करता है, ताकि पहले से भुगतान किया गया सब्सक्रिप्शन फिर से सक्रिय हो सके। नाम, पता या भुगतान डेटा न हमें और न RevenueCat को ऐप से प्राप्त होता है। RevenueCat के साथ Art. 28 DSGVO के अनुसार डेटा प्रसंस्करण का अनुबंध है। अमेरिका को स्थानांतरण यूरोपीय आयोग की मानक संविदात्मक धाराओं (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) पर आधारित है, जो इस अनुबंध का हिस्सा हैं। डेटा तब तक सहेजा जाता है जब तक सब्सक्रिप्शन के प्रबंधन और कानूनी अभिलेख-संरक्षण दायित्वों के लिए आवश्यक हो।

सशुल्क फ़ीचर्स को सक्रिय करने और खरीदों के मिलान का कानूनी आधार Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO है। पहले से उपयोग किए गए पूर्वावलोकन की पहचान का कानूनी आधार Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO है; हमारा वैध हित निःशुल्क पूर्वावलोकन के बार-बार उपयोग से सुरक्षा है। Android पर उपकरण पहचानकर्ता पढ़ने तथा iOS पर पहचानकर्ता और पूर्वावलोकन की स्थिति को कीचेन में सहेजने का आधार हम § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG को मानते हैं: पहचानकर्ता आपकी खरीदों को इस उपकरण से जोड़ने और दोबारा इंस्टॉल करने के बाद उन्हें पुनर्स्थापित करने के लिए अनिवार्य रूप से आवश्यक है, और सहेजी गई स्थिति आपके द्वारा चाहे गए, प्रति उपकरण पाँच मिनट तक सीमित पूर्वावलोकन को प्रदान करने के लिए अनिवार्य रूप से आवश्यक है; पहले से उपयोग किए गए पूर्वावलोकन की पहचान के लिए उपकरण से कोई अन्य जानकारी नहीं पढ़ी जाती। अधिक जानकारी: https://www.revenuecat.com/privacy

5.7 बाहरी लिंक

ऐप में हमारी वेबसाइट, हमारी LinkedIn प्रोफ़ाइल, Apple या Google की सब्सक्रिप्शन प्रबंधन सेवा और ई-मेल भेजने के लिंक हैं। टैप करने पर ही ब्राउज़र, संबंधित ऐप या आपका ई-मेल प्रोग्राम खुलता है; उसके बाद संबंधित प्रदाता की गोपनीयता शर्तें लागू होती हैं।

5.8 प्रदाता के सर्वरों पर कोई प्रसंस्करण नहीं

ऐप के सभी फ़ीचर्स, जिनमें गणनाएँ, इमेज विश्लेषण और ट्रबलशूटिंग गाइड शामिल हैं, आपके उपकरण पर चलते हैं। यदि भविष्य का कोई फ़ीचर डेटा किसी सर्वर पर भेजे, तो हम उसे केवल इस गोपनीयता नीति में पूर्व सूचना देकर और, जहाँ कानूनन आवश्यक हो, आपकी सहमति से उपलब्ध कराएँगे।

6. व्यक्तिगत डेटा के प्राप्तकर्ता

प्राप्तकर्ता हो सकते हैं: वेबसाइट की होस्टिंग और वितरण के लिए डेटा प्रसंस्करणकर्ता के रूप में Automattic Inc., ऐप और सब्सक्रिप्शन प्राप्त करने के संबंध में Apple और Google, सब्सक्रिप्शन प्रबंधन के लिए डेटा प्रसंस्करणकर्ता के रूप में RevenueCat, Inc., हमारे ई-मेल मेलबॉक्स के लिए डेटा प्रसंस्करणकर्ता के रूप में Titan (Flock FZ-LLC) तथा हमारे कंपनी पृष्ठ के संदर्भ में LinkedIn। इसके अतिरिक्त डेटा केवल तभी साझा किया जाता है जब हम कानूनन बाध्य हों या आपने सहमति दी हो।

7. तीसरे देशों को स्थानांतरण

WordPress.com, RevenueCat, Titan और LinkedIn के मामले में यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर के देशों को, विशेष रूप से अमेरिका को, स्थानांतरण हो सकता है। Automattic Inc. को स्थानांतरण EU-U.S. Data Privacy Framework पर यूरोपीय आयोग के पर्याप्तता निर्णय (Art. 45 DSGVO) पर आधारित है; Automattic इसके अंतर्गत प्रमाणित है। RevenueCat, Inc. और Titan (Flock FZ-LLC) को स्थानांतरण यूरोपीय आयोग की मानक संविदात्मक धाराओं (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) पर आधारित हैं। LinkedIn के लिए खंड 4.6 में बताए गए LinkedIn के समझौते लागू होते हैं। अधिक जानकारी: https://automattic.com/privacy/, https://www.revenuecat.com/privacy और https://support.titan.email/hc/en-us/articles/360038535773-Titan-Privacy-Policy

8. भंडारण अवधि

वेबसाइट के सर्वर लॉग डेटा Automattic अपनी जानकारी के अनुसार लगभग 30 दिन तक सहेजता है (खंड 4.1)। ई-मेल अनुरोधों को हम अंतिम संसाधन के बाद हटा देते हैं, जहाँ तक कोई कानूनी अभिलेख-संरक्षण अवधि बाधा न हो। स्थानीय रूप से सहेजा गया ऐप डेटा आपके उपकरण पर तब तक रहता है जब तक आप उसे हटा न दें या ऐप अनइंस्टॉल न कर दें। iOS पर अपवाद: खंड 5.2 में बताई गई कीचेन प्रविष्टियाँ (छद्मनाम सब्सक्रिप्शन पहचानकर्ता, निःशुल्क पूर्वावलोकन की स्थिति तथा निःशुल्क मॉड्यूल-कोटे की स्थिति) ऐप अनइंस्टॉल करने के बाद भी उपकरण पर बनी रहती हैं, जब तक उपकरण को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट नहीं किया जाता। RevenueCat के पास आपके छद्मनाम पहचानकर्ता के साथ सहेजे गए डेटा को हम आपके अनुरोध पर हटाते हैं (खंड 11)। खरीद और सब्सक्रिप्शन का डेटा Apple, Google और RevenueCat अपने निर्देशों के अनुसार तथा अनुबंध निष्पादन और कानूनी अभिलेख-संरक्षण दायित्वों की अवधि के लिए संसाधित करते हैं।

9. कोई स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया नहीं

Art. 22 DSGVO के अर्थ में प्रोफ़ाइलिंग सहित स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया नहीं की जाती। ऐप में मूल्यांकन, उदाहरण के लिए किसी मशीन की उपयुक्तता, आपके उपकरण पर की गई तकनीकी गणनाएँ हैं जिनका आपके व्यक्ति से कोई संबंध नहीं है।

10. नाबालिग

यह ऐप विशेषज्ञों तथा प्रशिक्षुओं और सीखने वालों के लिए है। यह 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों का कोई व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते।

11. आपके अधिकार

कानूनी शर्तों के अनुसार आपको जानकारी का अधिकार (Art. 15 DSGVO), सुधार (Art. 16), हटाने (Art. 17), प्रसंस्करण पर प्रतिबंध (Art. 18), डेटा पोर्टेबिलिटी (Art. 20) और, यदि आपने सहमति दी है, उसे भविष्य के प्रभाव से वापस लेने का अधिकार (Art. 7 Abs. 3) है। अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए kontakt@resinovo.de पर एक ई-मेल पर्याप्त है।

【आपत्ति का अधिकार】: जहाँ हम Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO के आधार पर डेटा संसाधित करते हैं, वहाँ आपको अपनी विशेष स्थिति से उत्पन्न कारणों से किसी भी समय इस प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है (Art. 21 DSGVO)। kontakt@resinovo.de पर एक ई-मेल पर्याप्त है।

12. शिकायत का अधिकार

आपको डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण में शिकायत करने का अधिकार है। हमारे लिए सक्षम प्राधिकरण है: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (उत्तरी राइन-वेस्टफ़ालिया की डेटा संरक्षण और सूचना स्वतंत्रता की राज्य आयुक्त), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, फ़ोन +49 211 38424-0, ई-मेल poststelle@ldi.nrw.de, https://www.ldi.nrw.de।

13. डेटा उपलब्ध कराने की बाध्यता

आप कानूनन या अनुबंध के अनुसार हमें व्यक्तिगत डेटा उपलब्ध कराने के लिए बाध्य नहीं हैं। हालाँकि सब्सक्रिप्शन या खरीद डेटा को App Store और RevenueCat को भेजे बिना सशुल्क फ़ीचर्स सक्रिय नहीं किए जा सकते।

14. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

जब कानूनी, तकनीकी या वास्तविक परिवर्तन हों, विशेष रूप से ऐप के नए फ़ीचर्स के साथ, तब हम इस गोपनीयता नीति को अद्यतन करते हैं। वर्तमान संस्करण ऐप में सेटिंग्स → कानूनी जानकारी के अंतर्गत और https://resinovo.de/datenschutzerklarung/ पर उपलब्ध है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों पर ऐप अगली बार शुरू होने पर ये सूचनाएँ फिर से दिखाता है।