版本日期:2026年10月
本文为译文。如有不一致之处,以德文版本为准,但强制性法律另有规定的除外。
本隐私政策说明在网站 resinovo.de 和应用“Resinovo”中处理个人数据的情况。
1. 责任方
《通用数据保护条例》(DSGVO,即欧盟 GDPR)意义上的责任方为:
Tim Kremers
Resinovo
In Venrath 17B
41812 Erkelenz
德国
电话:+49 176 43594878
电子邮件:kontakt@resinovo.de
网站:https://resinovo.de
增值税识别号:DE462344595
2. 数据保护官
由于不存在法定义务,未任命数据保护官。
3. 要点概述
应用“Resinovo”设计为主要无需互联网连接即可使用;仅在检查订阅时需要联网。没有用户账户,也没有登录。您在应用中录入的所有内容,应用仅存储在您设备的本地;提供方无法访问这些内容。本应用不使用跟踪、广告、分析或崩溃报告服务,也不使用推送通知。
仅在三种情况下会发生数据传输:在应用启动时通过 Apple App Store 或 Google Play 以及我们的服务提供商 RevenueCat 订立、恢复和检查订阅或一次性购买(第5.6节),当您自行导出或分享文件时(第5.4节),以及当您打开外部链接时(第5.7节)。
4. 网站 resinovo.de
4.1 通过 WordPress.com 托管
我们的网站通过 WordPress.com 运营。服务提供方为 Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA,或 Automattic 负责该服务的相关公司。
访问网站时,会处理技术上必需的数据,尤其是 IP 地址、访问日期和时间、访问的页面、浏览器类型和版本、操作系统、来源页面 URL 以及安全和错误数据。该处理用于提供网站、保障其安全和稳定、分析错误以及防止滥用。
Automattic 会通过其内容分发网络(Jetpack,域名 i0.wp.com)部分提供图片和其他静态文件;在此过程中,您的 IP 地址会被传输到这些服务器。Automattic 作为我们的受托处理方,依据符合 Art. 28 DSGVO 的合同处理上述所有数据。据 Automattic 自述,其服务器日志数据会存储约 30 天,之后予以删除或匿名化,但为查明安全事件而需要更长时间保存的除外。
法律依据:Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO。我们的正当利益在于网站的安全和正常运行。
4.2 网站统计
我们不使用 Google Analytics,也不使用营销工具。在通过 WordPress.com 运营的过程中,Automattic 可能会进行覆盖范围统计(Jetpack 统计)。在此过程中会处理 IP 地址、访问的页面、来源页面(Referrer)和浏览器信息;我们由此仅获得汇总的统计数据,例如页面浏览量和来源国家。我们无法据此识别单个访客;不进行用户画像。据 Automattic 自述,其作为基础的统计日志数据会存储 28 天。
只有在您于 Cookie 横幅中同意的情况下,才会进行这种覆盖范围统计。法律依据:Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO 以及 § 25 Abs. 1 TDDDG。您可以随时撤回同意,撤回对未来生效(第4.3节)。
4.3 Cookie、同意及类似技术
首次访问时,我们的网站会显示 Cookie 横幅。您可以接受所有技术、拒绝,或在设置中逐项选择。该横幅由运行在我们网站上的插件 Complianz 提供,并将您的选择保存在您设备上的 Cookie 中,以便横幅不会在每次访问时再次出现;在此过程中不会向第三方传输任何数据。您可以随时更改或撤回您的选择,方法是重新打开 Cookie 设置或在浏览器中删除这些 Cookie;横幅随后会再次出现。
对于技术上必需的 Cookie 和存储操作,我们无需同意即可使用:保存您在横幅中的选择、首次访问首页时读取您浏览器的语言设置以打开相应的语言版本,并将您选择的语言保存在浏览器的本地存储中(这两个值都不会离开您的设备),以及 WordPress.com 为网站运行和安全所需的 Cookie。法律依据:§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG(德国电信与数字服务数据保护法)以及 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;我们的正当利益是网站的安全运行。
所有其他 Cookie 和类似技术,尤其是第4.2节所述的覆盖范围统计,我们仅在获得您同意的情况下使用。法律依据:§ 25 Abs. 1 TDDDG 以及 Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO。我们的网站不使用 Google Fonts,也没有联系表单。
4.4 指向 LinkedIn 和应用商店的链接
网站包含指向 Tim Kremers 的 LinkedIn 主页、Resinovo 的 LinkedIn 公司主页(参见第4.6节),以及指向本应用在 Apple App Store 和 Google Play 上的页面的普通链接。这些不是嵌入内容;您访问我们的网站时不会因此向这些提供方传输任何数据。只有在点击之后,您才会离开我们的网站。此后的处理由相应提供方负责。
4.5 通过电子邮件或电话联系
如果您通过电子邮件或电话联系我们,我们会处理您的联系数据(电子邮件地址或电话号码)、您的信息内容以及您自愿提供的其他信息,以处理您的请求。这也适用于您通过应用中的链接撰写的电子邮件。
我们的邮箱 kontakt@resinovo.de 通过 WordPress.com Professional Email 运营。该服务的提供方是 Titan(Flock FZ-LLC,迪拜,阿拉伯联合酋长国),其作为我们的受托处理方。Titan 也可能在欧洲经济区之外处理电子邮件;传输依据欧盟委员会的标准合同条款,该条款是 Titan 数据处理协议的组成部分(Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO)。更多信息:https://support.titan.email/hc/en-us/articles/360038535773-Titan-Privacy-Policy
法律依据:如果请求与合同或合同前措施有关,为 Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,否则为 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;我们的正当利益是恰当答复请求。
存储期限:电子邮件请求在处理完毕且没有法定保存期限阻碍时删除。
4.6 我们在 LinkedIn 上的公司主页
我们在 LinkedIn 上运营一个公司主页。对于欧洲经济区的用户,提供方是 LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, 爱尔兰。当您访问该主页时,LinkedIn 会处理个人数据(也包括在美国处理),并向我们提供有关主页使用情况的汇总统计(Page Insights)。对于这些统计,我们与 LinkedIn 为共同控制者(Art. 26 DSGVO);LinkedIn 已在协议中承诺承担主要责任并答复数据主体的请求:https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
法律依据:Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;我们的正当利益是以符合时代的方式展示 Resinovo。更多信息:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
5. 应用“Resinovo”
5.1 一般使用
应用中不创建用户账户,不提供登录,不运营自有服务器,除第5.6节所述用于核验购买的数据外,也不向提供方传输任何个人数据。应用不含广告、跟踪、分析或崩溃报告服务、推送通知,也不生成使用画像。
如果您在设备设置中表示同意,Apple 和 Google 会向开发者提供汇总的崩溃和使用统计数据。我们仅收到汇总且与您个人无关的这些数据。
ResiSolve(故障诊断助手)和 ResiSetup(设置报告)模块以及“公司标志”附加功能将在应用的后续版本中才会解锁。本隐私说明中有关这些模块的内容,自其在您的应用版本中可用时起适用。
5.2 设备上的本地数据处理
应用仅将以下数据存储在您设备的应用存储空间本地:
- 设置,例如语言、显示方式、单位制、学习水平和排序
- 您创建的主数据:机器(包括照片和铭牌照片)、模具和模板数据、自建或修改的材料(包括材料编号、数据表数值、价格和价格日期),以及供应商(包括联系人、电话号码、电子邮件地址和地址)
- 历史记录和结果:ResiCheck 检查(包括产品和面积照片)、成本核算(包括产品名称、产品编号、小时费率、附加费方案和照片)、计算器的计算、ResiSetup 的设置报告(包括修订版本、您输入的名称(创建者、客户、批准;应用会为下一份报告建议最近使用过的创建者名称),以及使用“公司标志”附加功能时您所选择的公司标志),以及故障诊断助手 ResiSolve 中的收藏
- 学习数据:考试历史和统计、术语词典中的笔记、标记和收藏
- 您已阅读本隐私说明以及阅读时间的信息
这些数据不会传输给提供方。您可以在应用中逐项删除,通过“设置 → 恢复出厂设置”完全重置,或卸载应用将其清除。iOS 上的例外:假名化的订阅标识符、免费预览的状态(首次启动时间和已使用时间,第5.5节)、ResiSolve 免费使用时间的状态以及在免费额度内创建的 ResiSetup 设置报告数量,还会额外保存在设备的钥匙串(Keychain)中。即使卸载应用或在应用中恢复出厂设置后,这些数据仍会保留(第5.6节)。这些钥匙串条目与您的设备绑定:它们不会与 iCloud 钥匙串同步,也无法转移到其他设备。
设备备份:在 Android 上,如果您已在设备设置中启用 Google 自动备份(公司标志与照片一样不包含在内),应用数据(不含照片)会包含在该备份中;直接转移到新设备时,照片也会一并转移。在 iOS 上,应用数据是否会被备份,例如通过 iCloud 备份或在电脑上备份,取决于您设备的设置。这些备份分别由 Apple 和 Google 依据各自的隐私政策负责;提供方无法访问这些备份。
如果您录入第三方的个人数据,例如供应商联系人,则您须自行对其合法处理负责。
在设备上存储的法律依据是 § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG,因为这对您所需要的功能是绝对必要的。如其中涉及提供方的处理:Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO。
5.3 相机和照片
经您允许,应用会访问相机或您从照片库中选择的个别图片。用途包括机器和铭牌照片、用于 ResiCheck 和成本核算的产品照片、通过照片确定投影面积、使用“公司标志”附加功能时您所选择的用于 ResiSetup PDF 报告的公司标志,以及今后在故障诊断助手中比较缺陷表现。
所有图像分析均完全在您的设备上运行。您关联到某条记录的照片,应用会永久存储在应用存储空间中,直到您删除该记录或照片。照片不会传输给提供方或第三方。公司标志由您从文件或照片库中选择;应用会将其缩小并作为图像文件存储在应用存储空间中,直到您将其移除或将应用恢复出厂设置。它只会出现在您自己创建并转发的 PDF 报告中,不会传输给提供方或第三方。请不要拍摄人物或第三方的保密信息。
您可以随时在系统设置中撤销相机和照片权限。
法律依据:§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG 以及 Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO。
5.4 导入、导出和分享
您可以将材料和机器数据作为 CSV 文件导入和导出,并将报告,例如来自 ResiCheck、成本核算和 ResiSetup 的报告,生成为 PDF、打印或分享。在此过程中,应用仅访问您自行选择的文件。打印或分享时,应用会将文件交给您选择的目标,例如打印机、电子邮件、即时通讯工具或云存储。后续处理由相应接收方或服务负责。提供方不会收到这些文件。
5.5 通过应用商店订阅和一次性购买
本应用通过 Apple App Store 和 Google Play 提供。订阅以及一次性购买(ResiSolve 和 ResiSetup 模块、两个模块的组合套餐、“公司标志”附加功能)的购买、付款、续订、取消、开具账单和退款通过相应的应用商店提供方进行:Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, 爱尔兰,或 Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 爱尔兰。在此过程中,这些提供方作为独立的控制者,依据各自的隐私规定,尤其会处理应用商店账户数据、付款和交易数据、设备信息以及购买和订阅状态。信息见:https://www.apple.com/legal/privacy/ 和 https://policies.google.com/privacy
价格、期限(或是否为一次性购买)以及可能的试用期会在购买前于应用内及应用商店的购买对话框中显示。
应用的计算器和设置无需订阅即可使用。其余功能(Resinovo Basic)您可以在不订阅的情况下累计试用五分钟(免费预览);仅统计这些功能中任一功能处于打开状态的时间。此后需要订阅;应用商店提供的订阅免费试用期与此相互独立。应用将预览状态本地保存在设备上(第5.2节);预览每台设备仅提供一次(第5.6节)。
法律依据:Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO。
5.6 通过 RevenueCat 管理订阅
为办理和检查订阅及一次性购买,我们使用 RevenueCat, Inc., 1032 E Brandon Blvd #3003, Brandon, FL 33511, USA 的服务 RevenueCat,其作为受托处理方。在应用启动时(即使您只使用免费功能)、打开订阅页面、购买、恢复购买和检查订阅状态时,应用会向 RevenueCat 传输一个假名化的应用用户 ID、App Store 的购买凭证或交易数据(包括产品、购买日期、续订日期和到期日期、国家和货币)、操作系统、应用版本和语言等设备技术数据,以及 IP 地址。RevenueCat 向相应应用商店核验购买凭证,并向应用报告是否存在有效订阅,以及 RevenueCat 自何时起知晓该应用用户 ID。
假名化的应用用户 ID 与您的姓名无关。在 Android 上,它通过单向函数(哈希)从设备标识符(Android ID)派生而来;Android ID 本身不会离开设备。在 iOS 上,它是一个随机生成的标识符,保存在设备的钥匙串(Keychain)中。因此,在同一设备上即使重新安装应用,它也保持不变。
目的是解锁付费功能、识别此设备是否已使用过免费预览(防止通过重新安装滥用),以及在重新安装后自动同步已有购买。为此,在某次安装首次启动时以及预览结束后,如果未识别到有效订阅,应用会在无需您进一步操作的情况下将您商店账户中的已有购买与 RevenueCat 同步,以便重新解锁已付费的订阅。无论是我们还是 RevenueCat,都不会从应用收到姓名、地址或付款数据。我们与 RevenueCat 之间订有符合 Art. 28 DSGVO 的数据处理协议。向美国的传输依据欧盟委员会的标准合同条款(Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO),该条款是此协议的组成部分。数据的存储期限以订阅管理和法定保存义务所需为限。
解锁和同步购买的法律依据是 Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO。识别已使用过的预览的法律依据是 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;我们的正当利益是防止重复使用免费预览。在 Android 上读取设备标识符,以及在 iOS 上将标识符和预览状态保存到钥匙串中,我们以 § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG 为依据:该标识符对于将您的购买分配给此设备并在重新安装后恢复这些购买是绝对必要的,所保存的状态对于提供您所需要的、每台设备限五分钟的预览是绝对必要的;为识别已使用过的预览,不会从设备读取任何其他信息。更多信息:https://www.revenuecat.com/privacy
5.7 外部链接
应用包含指向我们网站、我们的 LinkedIn 个人主页、Apple 或 Google 的订阅管理以及发送电子邮件的链接。只有在点击后,才会打开浏览器、相应的应用或您的电子邮件程序;此后适用相应提供方的隐私规定。
5.8 不在提供方的服务器上处理
应用的所有功能,包括计算、图像分析和故障诊断助手,均在您的设备上运行。如果今后的某项功能会将数据传输到服务器,我们仅会在事先在本隐私政策中告知,并在法律要求时经您同意后才提供。
6. 个人数据的接收方
接收方可能包括:作为受托处理方负责网站托管和分发的 Automattic Inc.、在获取应用和订阅方面的 Apple 和 Google、作为订阅管理受托处理方的 RevenueCat, Inc.、作为我们电子邮件邮箱受托处理方的 Titan(Flock FZ-LLC),以及在我们公司主页方面的 LinkedIn。除此之外,仅在我们负有法定义务或您已同意时才会向其他方披露。
7. 向第三国传输
WordPress.com、RevenueCat、Titan 和 LinkedIn 可能涉及向欧洲经济区以外的国家传输,尤其是向美国。向 Automattic Inc. 的传输依据欧盟委员会关于欧美数据隐私框架(EU-U.S. Data Privacy Framework)的充分性认定(Art. 45 DSGVO);Automattic 已通过该框架认证。向 RevenueCat, Inc. 和 Titan(Flock FZ-LLC)的传输依据欧盟委员会的标准合同条款(Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO)。对于 LinkedIn,适用第4.6节所述的 LinkedIn 协议。更多信息:https://automattic.com/privacy/、https://www.revenuecat.com/privacy 和 https://support.titan.email/hc/en-us/articles/360038535773-Titan-Privacy-Policy
8. 存储期限
据 Automattic 自述,其网站服务器日志数据会存储约 30 天(第4.1节)。电子邮件请求在最终处理后删除,但有法定保存期限阻碍的除外。本地存储的应用数据保留在您的设备上,直到您删除或卸载应用。iOS 上的例外:第5.2节所列的钥匙串条目(假名化的订阅标识符、免费预览的状态以及免费模块额度的状态)在卸载应用后仍保留在设备上,直至设备恢复出厂设置。我们会应您的要求删除 RevenueCat 中与您的假名化标识符关联存储的数据(第11节)。有关购买和订阅的数据,由 Apple、Google 和 RevenueCat 依据其规定,并在合同履行及法定保存义务期间内处理。
9. 无自动化决策
不进行包括 Art. 22 DSGVO 意义上的用户画像在内的自动化决策。应用中的评价,例如机器的适用性,是在您的设备上进行的技术计算,与您个人无关。
10. 未成年人
本应用面向专业人员以及学徒和学习者。本应用不适用于13岁以下儿童。我们不会故意收集儿童的个人数据。
11. 您的权利
在符合法定条件的情况下,您享有访问权(Art. 15 DSGVO)、更正权(Art. 16)、删除权(Art. 17)、限制处理权(Art. 18)、数据可携权(Art. 20),以及在您已作出同意的情况下撤回该同意并对未来生效的权利(Art. 7 Abs. 3)。行使您的权利,发送电子邮件至 kontakt@resinovo.de 即可。
【反对权】:对于我们依据 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO 处理的数据,您有权基于与您的特殊情况有关的理由,随时对该处理提出反对(Art. 21 DSGVO)。发送电子邮件至 kontakt@resinovo.de 即可。
12. 投诉权
您有权向数据保护监管机构投诉。对我们有管辖权的是:Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen(北莱茵-威斯特法伦州数据保护与信息自由专员),Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf,电话 +49 211 38424-0,电子邮件 poststelle@ldi.nrw.de,https://www.ldi.nrw.de。
13. 提供义务
您在法律上和合同上均无义务向我们提供个人数据。但是,如果不将订阅或购买数据传输给 App Store 和 RevenueCat,则无法解锁付费功能。
14. 本隐私政策的变更
当出现法律、技术或实际情况的变化时,尤其是应用推出新功能时,我们会调整本隐私政策。现行版本可在应用内“设置 → 法律信息”以及 https://resinovo.de/datenschutzerklarung/ 查阅。发生重大变更时,应用会在下次启动时再次显示这些说明。