版本日期：2026年10月
1. 提供方
Resinovo
Tim Kremers
In Venrath 17B
41812 Erkelenz
德国
电话：+49 176 43594878
电子邮件：kontakt@resinovo.de
网站：https://resinovo.de
增值税识别号：DE462344595
2. 适用范围
本条款适用于移动应用“Resinovo”的使用，以及您在应用内订立的订阅和一次性购买。订立订阅或一次性购买前，本条款会在应用内向您展示，并可随时在“设置 → 法律信息”以及 https://resinovo.de/eula/ 查阅。
本应用通过 Apple App Store 和 Google Play 提供。通过相应应用商店获取时，该商店的条款同样适用。
3. 目标用户
本应用面向塑料加工领域的专业人员和企业，以及该领域的学徒、学生和学习者。企业经营者和消费者均可使用。
未成年人订立付费订阅或一次性购买须经其法定代理人同意，但相应应用商店已对此作出保障的除外。本应用不适用于13岁以下儿童。
4. 许可
提供方在本条款范围内授予您一项普通的、非独占的、不可转让的许可，允许您在您拥有或控制的设备上使用本应用。已解锁的功能范围取决于所选订阅以及您已购买的一次性购买。
对本应用及其内容、文字、图形、数据和数据库的所有权利，仍归提供方或相应权利人所有。
5. 使用限制
您不得：
- 复制、出售、出租、出借、转授权或以其他方式再分发本应用或其内容
- 反编译、反汇编本应用的源代码或以其他方式试图获取源代码，但法律强制允许的除外
- 规避保护机制、许可检查或访问限制
- 系统性地提取本应用的内容，尤其是术语词典、考试题目和材料数据，或将其用于自有产品或服务
- 以违法方式或违反本条款的方式使用本应用
- 向第三方将本应用的结果表述为经过检验或认证的计算，或具有约束力的专业、法律或税务建议
在您的企业内使用本应用，包括向同事、客户和供应商提供 PDF 报告和 CSV 导出文件，明确获得允许。
6. 服务说明、参考值与估算
Resinovo 是塑料技术领域的决策辅助专业工具。根据版本不同，本应用尤其包括：含材料数据的材料指南、用于机器、模具、材料和供应商的自有主数据、机器适用性检查 ResiCheck、锁模力、注射量和冷却时间等计算辅助工具（包括通过照片确定面积）、含 PDF 报告的零件成本核算、术语词典以及考试模式。其他功能，例如针对缺陷表现提供可能原因和措施提示的故障诊断助手，可能会陆续增加。
本应用不提供经过检验或认证的工程、安全或成本核算结果。以下特性属于合同约定品质的一部分：
- 材料特性值是来自专业文献和制造商资料的标准牌号典型参考值。它们不能替代实际所用材料的数据表及其加工建议。
- 计算和检查，例如锁模力、冷却时间、注射量、周期时间、机器与模具匹配以及成本核算，是基于您的输入和所显示假设的简化估算。它们可能与实际的工艺、机器和市场条件存在偏差。
- “适合”“推荐”等评价或百分比数值仅针对相应显示的特性值。
- 故障诊断助手的提示是用于缩小范围的可能原因和措施，不是对具体工艺的诊断。
- 术语词典和学习内容用于一般专业信息和考试准备。它们不能替代操作规程、安全数据表、制造商规定、岗位培训或主管机构现行的考试大纲。
- 本应用不能替代试模、填充试验、工艺验证、风险评估、机器检验或个案中的专业检查，也不构成法律、税务或企业管理方面的咨询。
7. 自行负责
在进行任何实际的、技术的或经济的实施之前，您有责任检查输入、结果、建议和材料数据的合理性及其对您的应用场景的适用性。这尤其适用于材料投入使用、机器排产、模具放行、报价、订购和生产决策之前。
您在应用中录入的数据，例如机器、材料、供应商和照片，由您自行负责管理。对于录入第三方个人数据（例如供应商联系人）的合法性，由您负责。
8. 订阅和一次性购买
应用的全部功能通过付费订阅解锁。根据可用情况，提供月度订阅和年度订阅，可能附带免费试用期。以购买前在应用内及相应应用商店购买对话框中显示的价格、期限和试用期为准。
订阅将按相应期限自动续订，除非在试用期或当前周期结束前至少24小时通过应用商店的订阅管理功能取消。若未取消试用期，则在试用期结束后按所显示的价格收费。
合同订立、付款、撤销权、退款和取消，另按相应应用商店提供方（Apple 或 Google）的条款办理。提供方不会收到付款数据；应用仅在解锁功能所必需的范围内处理订阅状态。
一次性购买：预计自 2026年12月起，另行提供一次性购买：ResiSolve（故障诊断助手）和 ResiSetup（设置报告）模块、两个模块的组合套餐以及“公司标志”附加功能。在该时间之前的应用版本中，这些一次性购买尚不可用；以下规定自其在您的应用版本中提供时起适用。
一次性购买只需支付一次，没有期限，不会续订，也无需取消。组合套餐是包含两个模块的一次性购买。以购买前在应用内及相应应用商店购买对话框中显示的价格和服务范围为准。一次性购买与购买时所用的应用商店账户绑定（Apple 账户或 Google 账户），并可在使用该账户的设备上通过“恢复购买”（第10条）重新解锁。撤销权和退款按相应应用商店提供方（Apple 或 Google）的条款办理。
9. 订阅的取消与管理
订阅通过 Apple 或 Google Play 的订阅管理功能进行管理和取消。应用在“设置 → 订阅”中提供相应链接。卸载应用不会终止正在进行的订阅。一次性购买没有期限，无需取消（第8条）。
10. 恢复购买
在相应应用商店支持的范围内，可在应用中恢复购买和订阅。恢复按 Apple 或 Google 的规定进行。
11. 应用的可用性与变更
本应用设计为无需互联网连接即可使用。仅在订立、恢复和检查订阅和一次性购买以及打开外部链接时才需要互联网连接。
提供方在有正当理由时可以变更本应用，尤其是为适应新的技术环境或变更的法律状况、修复安全漏洞、更新专业内容或增加新功能。变更不会给您带来额外费用。我们会以清晰易懂的方式告知您变更情况。如果变更对您访问本应用或使用本应用造成的影响不止于轻微程度，我们会提前在持久性数据载体上及时通知您；您可在收到通知后或变更时点之后的30天内无偿终止合同。
提供方无法保证应用商店服务、特定设备或操作系统版本随时可用。为保持合同相符性所必需的更新会通过相应应用商店提供；安装这些更新由您负责。
12. 保证责任
适用法定保证责任权利。对消费者尤其适用关于数字产品的规定，即 §§ 327 ff. BGB（德国民法典，Bürgerliches Gesetzbuch）。第6条所述特性属于约定品质。
13. 责任
（1）对于故意和重大过失、对生命、身体或健康的损害、在所承担担保范围内以及依据产品责任法（Produkthaftungsgesetz），提供方承担无限责任。
（2）因轻微过失违反重要合同义务的，责任限于订立合同时可预见的、该类合同典型的损害。重要合同义务是指其履行才使合同得以正确履行、且您可以经常信赖其被遵守的义务。
（3）除此之外，对轻微过失的责任予以排除。
（4）上述限制同样适用于提供方的法定代理人和履行辅助人。
（5）与有过失，尤其是未经第6条和第7条所述检查而直接采用结果的，应依据 § 254 BGB 予以考虑。
14. 数据保护
有关个人数据处理的信息，请见应用内“设置 → 法律信息”中的隐私政策，以及 https://resinovo.de/datenschutzerklarung/。
15. 支持与联系
如有问题、投诉或支持请求，您可通过 kontakt@resinovo.de 和 https://resinovo.de/kontakt/ 联系提供方。
16. 终止使用
提供方可在有重大事由时封锁访问权限，尤其是在严重违反本条款、经提示后仍持续违反本条款或违法使用的情况下。用户的法定权利，尤其是就已无法使用的期间要求退还已支付费用的权利，不受影响。
17. 第三方条款与开源软件
使用本应用时，须遵守 Apple、Google 以及相应操作系统的适用条款。本应用包含开源组件；其许可声明可在应用内“设置 → 法律信息 → 开源许可证”中查看。
18. Apple 专项补充条款
以下规定补充适用于通过 Apple App Store 获取本应用的用户。
18.1 本条款仅在您与提供方之间有效，与 Apple 无关。提供方单独对本应用及其内容负责。
18.2 许可仅限于在您拥有或控制的 Apple 设备上使用本应用的不可转让许可，并依照 Apple 媒体服务条款中的使用规则。
18.3 Apple 无义务为本应用提供维护或支持服务。
18.4 发生法定保证责任情形时，由提供方负责。在法律规定的范围内，您可向 Apple 要求退还购买价款；除此之外，Apple 不对本应用承担任何保证责任。
18.5 对于与本应用或其使用有关的索赔，尤其是产品责任索赔、因违反法律规定产生的索赔或基于消费者保护法的索赔，Apple 不承担责任。
18.6 若有人主张本应用侵犯第三方权利，则由提供方单独负责此类索赔的调查、抗辩、和解和履行。
18.7 您保证，您不在受美国政府禁运的国家或被认定为支持恐怖主义的国家，并且您未被列入美国政府的任何禁止或受限制方名单。
18.8 Apple 及 Apple 的子公司是本条款的第三方受益人，有权向您主张执行本条款。
19. Google Play 专项补充条款
以下规定补充适用于通过 Google Play 获取本应用的用户。
19.1 本条款在您与提供方之间有效。Google 不是本应用的提供方，也不是合同当事人。
19.2 订阅的购买、付款、续订、取消、退款和管理，以及一次性购买的购买、付款和退款，均通过 Google Play 并依据其适用条款进行。
19.3 使用本应用时，须遵守 Google Play 的使用条款。
20. 适用法律
适用德意志联邦共和国法律，但排除联合国国际货物销售合同公约（CISG）。如果您是惯常居所位于其他国家的消费者，该国强制性的消费者保护规定不受影响。
21. 争议解决
提供方没有义务也不愿意参加消费者仲裁机构的争议解决程序。欧盟委员会的在线争议解决平台已于2025年7月20日停止运行。
22. 语言版本
本条款以多种语言提供。如有出入，以德语版本为准，但强制性消费者法律另有规定的除外。
23. 本条款的变更
如因法律状况变化、应用商店规定变化、新增功能或为填补规则漏洞而有必要，且不会不合理地损害您的利益，提供方可以对本条款作出对未来生效的调整。现行有效版本及其版本日期会在应用内以及 https://resinovo.de/eula/ 提供。对于现有订阅，变更后的版本自下一次续订起适用；我们会事先在应用内通知您。如果您在续订前取消，则在此之前仍适用原有版本。对于已购买的一次性购买，变更后的版本仅在不使您处于更不利地位的范围内适用。
24. 可分割条款
如果本条款的某项规定无效或变为无效，其余规定的效力不受影响。无效规定由法定规定取代。