Versiunea: octombrie 2026
1. Furnizor
Resinovo
Tim Kremers
In Venrath 17B
41812 Erkelenz
Germania
Telefon: +49 176 43594878
E-mail: kontakt@resinovo.de
Site web: https://resinovo.de
Cod de identificare TVA: DE462344595
2. Domeniu de aplicare
Aceste condiții se aplică utilizării aplicației mobile „Resinovo” și abonamentelor și achizițiilor unice pe care le închei în aplicație. Ți se afișează în aplicație înainte de închiderea unui abonament sau a unei achiziții unice și pot fi consultate oricând în Setări → Informații legale, precum și la https://resinovo.de/eula/.
Aplicația este pusă la dispoziție prin Apple App Store și Google Play. Pentru obținerea prin magazinul respectiv se aplică în plus condițiile acestuia.
3. Grup țintă
Aplicația se adresează specialiștilor și companiilor din domeniul prelucrării materialelor plastice, precum și ucenicilor, studenților și cursanților din acest domeniu. Poate fi utilizată atât de întreprinzători, cât și de consumatori.
Minorii au nevoie de acordul reprezentanților lor legali pentru închiderea unui abonament contra cost sau a unei achiziții unice, în măsura în care magazinul de aplicații respectiv nu asigură deja acest lucru. Aplicația nu este destinată copiilor sub 13 ani.
4. Licență
Furnizorul îți acordă o licență simplă, neexclusivă și netransferabilă de utilizare a aplicației pe dispozitivele pe care le deții sau le controlezi, în cadrul acestor condiții. Gama funcțiilor deblocate depinde de abonamentul ales și de achizițiile unice făcute de tine.
Toate drepturile asupra aplicației, conținuturilor, textelor, graficelor, datelor și bazelor de date ale acesteia rămân la furnizor sau la titularii de drepturi respectivi.
5. Restricții de utilizare
Nu ai voie:
- să copiezi, să vinzi, să închiriezi, să împrumuți, să sublicențiezi sau să redistribui în alt mod aplicația sau conținuturile acesteia
- să decompilezi, să dezasamblezi sau să încerci în alt mod să obții codul sursă al aplicației, în măsura în care acest lucru nu este permis în mod imperativ de lege
- să ocolești mecanismele de protecție, verificările de licență sau restricțiile de acces
- să extragi sistematic conținuturile aplicației, în special lexiconul, întrebările de examen și datele de material, sau să le folosești pentru propriile produse ori servicii
- să utilizezi aplicația în mod ilegal sau contrar acestor condiții
- să prezinți terților rezultatele aplicației drept calcul verificat sau certificat ori drept consultanță tehnică, juridică sau fiscală cu caracter obligatoriu
Utilizarea aplicației în firma ta, inclusiv transmiterea rapoartelor PDF și a exporturilor CSV către colegi, clienți și furnizori, este permisă în mod expres.
6. Descrierea serviciilor, valori orientative și estimări
Resinovo este un instrument tehnic de sprijin decizional în tehnologia materialelor plastice. În funcție de versiune, aplicația cuprinde în special: un Ghid de materiale cu date despre materiale, date de bază proprii pentru mașini, matrițe, materiale și furnizori, verificarea compatibilității mașinii ResiCheck, calculatoare precum forța de închidere, volumul de dozare și timpul de răcire, inclusiv determinarea suprafeței prin fotografie, o calculație a pieselor cu raport PDF, un Lexicon și un Mod examen. Pot fi adăugate și alte funcții, de exemplu un ghid de depanare cu indicații privind cauzele posibile și măsurile pentru diferite tipuri de defecte.
Aplicația nu furnizează rezultate inginerești, de siguranță sau de calculație verificate ori certificate. Următoarele caracteristici fac parte din calitatea convenită prin contract:
- Valorile caracteristice ale materialelor sunt valori orientative tipice pentru tipurile standard, preluate din literatura de specialitate și din datele producătorilor. Ele nu înlocuiesc fișa tehnică a materialului utilizat efectiv și recomandarea de procesare a acestuia.
- Calculele și verificările, de exemplu forța de închidere, timpul de răcire, volumul de dozare, timpul de ciclu, compatibilitatea mașină–matriță și calculația, sunt estimări simplificate pe baza datelor introduse de tine și a ipotezelor afișate. Ele pot diferi de condițiile reale de proces, de mașină și de piață.
- Evaluările precum „potrivit”, „recomandat” sau valorile procentuale se referă doar la valorile caracteristice prezentate în fiecare caz.
- Indicațiile ghidului de depanare sunt cauze și măsuri posibile pentru delimitarea problemei, nu un diagnostic al procesului concret.
- Conținuturile din Lexicon și cele de învățare servesc informării tehnice generale și pregătirii pentru examen. Ele nu înlocuiesc instrucțiunile de lucru, fișele cu date de securitate, specificațiile producătorilor, instruirile sau catalogul actual de examen al organismului competent.
- Aplicația nu înlocuiește proba de matriță, studiul de umplere, validarea procesului, evaluarea riscurilor, verificarea mașinii sau verificarea tehnică în cazul concret și nici consultanța juridică, fiscală sau economică.
7. Responsabilitate proprie
Ești responsabil să verifici datele introduse, rezultatele, recomandările și datele de material din punctul de vedere al plauzibilității și al adecvării pentru cazul tău de utilizare înainte de orice punere în practică tehnică sau economică. Acest lucru este valabil în special înainte de utilizarea materialului, alocarea mașinilor, aprobarea matrițelor, depunerea ofertelor, comenzi și decizii de producție.
Datele pe care le înregistrezi în aplicație, de exemplu mașini, materiale, furnizori și fotografii, le administrezi pe propria răspundere. Ești responsabil pentru legalitatea înregistrării datelor cu caracter personal ale terților, de exemplu ale persoanelor de contact de la furnizori.
8. Abonament și achiziții unice
Gama completă de funcții a aplicației este deblocată printr-un abonament contra cost. În funcție de disponibilitate, sunt oferite un abonament lunar și unul anual, eventual cu perioadă de probă gratuită. Sunt determinante prețul, durata și perioada de probă afișate înainte de achiziție în aplicație și în dialogul de achiziție al magazinului de aplicații respectiv.
Abonamentul se prelungește automat cu durata respectivă dacă nu este anulat prin gestionarea abonamentelor din magazinul de aplicații cel târziu cu 24 de ore înainte de expirarea perioadei de probă sau a perioadei în curs. Dacă perioada de probă nu este anulată, după încheierea acesteia se percepe prețul afișat.
Încheierea contractului, plata, dreptul de retragere, rambursarea și anularea se stabilesc în plus conform condițiilor furnizorului magazinului de aplicații respectiv, Apple sau Google. Furnizorul nu primește date de plată; aplicația prelucrează doar starea abonamentului, în măsura în care acest lucru este necesar pentru deblocare.
Achiziții unice: Cel mai probabil din decembrie 2026 vor fi oferite suplimentar achiziții unice: modulele ResiSolve (ghid de depanare) și ResiSetup (rapoarte de reglaj), un pachet combinat din ambele module, precum și add-on-ul Logo firmă. În versiunile aplicației anterioare acestei date, aceste achiziții unice nu sunt încă disponibile; prevederile următoare se aplică de îndată ce sunt oferite în versiunea ta a aplicației.
O achiziție unică se plătește o singură dată, nu are durată, nu se prelungește și nu trebuie anulată. Pachetul combinat este o achiziție unică ce cuprinde ambele module. Sunt determinante prețul și gama de servicii afișate înainte de achiziție în aplicație și în dialogul de achiziție al magazinului de aplicații respectiv. Achiziția unică este legată de contul de magazin cu care a fost efectuată (contul Apple, respectiv contul Google) și poate fi deblocată din nou pe dispozitivele cu acest cont prin „Restaurează achizițiile” (punctul 10). Dreptul de retragere și rambursarea se stabilesc conform condițiilor furnizorului magazinului de aplicații respectiv, Apple sau Google.
9. Anularea și gestionarea abonamentului
Abonamentele se gestionează și se anulează prin gestionarea abonamentelor Apple, respectiv Google Play. În acest scop, aplicația conține un link în Setări → Abonament. Dezinstalarea aplicației nu încheie un abonament în curs. Achizițiile unice nu au durată și nu trebuie anulate (punctul 8).
10. Restaurarea achizițiilor
Achizițiile și abonamentele pot fi restaurate în aplicație, în măsura în care magazinul de aplicații respectiv permite acest lucru. Restaurarea se face conform cerințelor Apple, respectiv Google.
11. Disponibilitatea și modificările aplicației
Aplicația este concepută pentru utilizare fără conexiune la internet. O conexiune la internet este necesară doar pentru închiderea, restaurarea și verificarea abonamentului și a achizițiilor unice, precum și pentru deschiderea linkurilor externe.
Furnizorul poate modifica aplicația în măsura în care acest lucru este necesar dintr-un motiv întemeiat, în special pentru adaptarea la un nou mediu tehnic sau la o situație juridică modificată, pentru remedierea vulnerabilităților de securitate, pentru actualizarea conținuturilor tehnice sau pentru extinderea cu funcții noi. Modificările nu îți generează costuri suplimentare. Vei fi informat despre modificări în mod clar și ușor de înțeles. Dacă o modificare îți afectează accesul la aplicație sau utilizabilitatea acesteia mai mult decât nesemnificativ, te informăm din timp, în prealabil, pe un suport durabil; în acest caz poți înceta gratuit contractul în termen de 30 de zile de la primirea informării sau de la momentul modificării.
Furnizorul nu poate garanta disponibilitatea permanentă a serviciilor magazinelor, a anumitor dispozitive sau versiuni de sistem de operare. Actualizările necesare pentru menținerea conformității cu contractul sunt puse la dispoziție prin magazinul de aplicații respectiv; ești responsabil pentru instalarea lor.
12. Garanție
Se aplică drepturile legale de garanție. Pentru consumatori se aplică în special prevederile privind produsele digitale, §§ 327 și urm. BGB (Codul civil german). Caracteristicile descrise la punctul 6 reprezintă calitatea convenită.
13. Răspundere
(1) Furnizorul răspunde nelimitat în caz de intenție și culpă gravă, în caz de vătămare a vieții, a integrității corporale sau a sănătății, în cadrul unei garanții asumate, precum și conform Legii germane privind răspunderea pentru produse (Produkthaftungsgesetz).
(2) În cazul încălcării din culpă ușoară a unei obligații contractuale esențiale, răspunderea este limitată la prejudiciul previzibil la încheierea contractului și tipic pentru acest tip de contract. Obligațiile contractuale esențiale sunt obligațiile a căror îndeplinire face posibilă în primul rând executarea corespunzătoare a contractului și pe a căror respectare te poți baza în mod obișnuit.
(3) În rest, răspunderea pentru culpă ușoară este exclusă.
(4) Limitările de mai sus se aplică și în favoarea reprezentanților legali și a auxiliarilor furnizorului.
(5) O culpă concurentă, în special preluarea rezultatelor fără verificarea descrisă la punctele 6 și 7, se ia în considerare conform § 254 BGB.
14. Protecția datelor
Informații despre prelucrarea datelor cu caracter personal găsești în Politica de confidențialitate din aplicație, în Setări → Informații legale, și la https://resinovo.de/datenschutzerklarung/.
15. Asistență și contact
Pentru întrebări, reclamații sau solicitări de asistență poți contacta furnizorul la kontakt@resinovo.de și https://resinovo.de/kontakt/.
16. Încetarea utilizării
Furnizorul poate bloca accesul pentru un motiv întemeiat, în special în cazul încălcărilor grave ale acestor condiții sau al celor continuate în ciuda unei atenționări ori în cazul utilizării ilegale. Drepturile legale ale utilizatorului, în special cel la rambursarea sumelor deja plătite pentru perioadele care nu mai pot fi utilizate, rămân neafectate.
17. Condițiile terților și software open-source
La utilizarea aplicației trebuie respectate condițiile aplicabile ale Apple, Google și ale sistemului de operare respectiv. Aplicația conține componente open-source; mențiunile de licență ale acestora pot fi consultate în aplicație în Setări → Informații legale → Licențe open-source.
18. Condiții suplimentare specifice Apple
Aceste prevederi se aplică suplimentar utilizatorilor care obțin aplicația prin Apple App Store.
18.1 Aceste condiții se aplică exclusiv între tine și furnizor, nu și cu Apple. Furnizorul este singurul responsabil pentru aplicație și conținuturile acesteia.
18.2 Licența este limitată la o licență netransferabilă de utilizare a aplicației pe dispozitivele Apple pe care le deții sau le controlezi, conform regulilor de utilizare din Termenii serviciilor media Apple.
18.3 Apple nu are obligația de a furniza servicii de întreținere sau de asistență pentru aplicație.
18.4 În cazul unei garanții legale, furnizorul este responsabil. În măsura prevăzută de lege, poți solicita de la Apple rambursarea prețului de achiziție; în rest, Apple nu oferă nicio garanție pentru aplicație.
18.5 Apple nu este responsabil pentru pretențiile care se referă la aplicație sau la utilizarea acesteia, în special pretenții privind răspunderea pentru produse, pretenții privind încălcarea prevederilor legale sau pretenții în materie de protecția consumatorului.
18.6 În cazul unei afirmații că aplicația încalcă drepturile terților, furnizorul este singurul responsabil pentru investigarea, apărarea, soluționarea și satisfacerea unor astfel de pretenții.
18.7 Garantezi că nu te afli într-o țară supusă unui embargo al guvernului SUA sau clasificată drept susținătoare a terorismului și că nu figurezi pe o listă a guvernului SUA cu părți interzise sau restricționate.
18.8 Apple și filialele Apple sunt terți beneficiari ai acestor condiții și au dreptul să le pună în aplicare față de tine.
19. Condiții suplimentare specifice Google Play
Aceste prevederi se aplică suplimentar utilizatorilor care obțin aplicația prin Google Play.
19.1 Aceste condiții se aplică între tine și furnizor. Google nu este furnizorul aplicației și nici partener contractual.
19.2 Achiziția, plata, prelungirea, anularea, rambursarea și gestionarea abonamentului, precum și achiziția, plata și rambursarea achizițiilor unice se fac prin Google Play, conform condițiilor aplicabile acolo.
19.3 La utilizarea aplicației trebuie respectați Termenii și condițiile Google Play.
20. Legea aplicabilă
Se aplică legislația Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. Dacă ești consumator cu reședința obișnuită în alt stat, prevederile imperative de protecție a consumatorilor din acel stat rămân neafectate.
21. Soluționarea litigiilor
Furnizorul nu este obligat și nu este dispus să participe la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unei entități de soluționare alternativă a litigiilor cu consumatorii. Platforma Comisiei Europene pentru soluționarea online a litigiilor a fost închisă la 20 iulie 2025.
22. Versiuni lingvistice
Aceste condiții sunt puse la dispoziție în mai multe limbi. În caz de neconcordanțe, versiunea în limba germană este determinantă, în măsura în care dreptul imperativ al consumatorilor nu prevede altfel.
23. Modificări ale acestor condiții
Furnizorul poate modifica aceste condiții cu efect pentru viitor dacă acest lucru este necesar din cauza unei situații juridice modificate, a unor cerințe modificate ale magazinelor de aplicații, a unor funcții noi sau pentru eliminarea unor lacune de reglementare și nu te dezavantajează în mod nejustificat. Versiunea în vigoare, cu data acesteia, este pusă la dispoziție în aplicație și la https://resinovo.de/eula/. Pentru un abonament existent, versiunea modificată se aplică de la următoarea prelungire; te informăm în prealabil în aplicație. Dacă anulezi până la prelungire, până atunci se aplică versiunea anterioară. Pentru achizițiile unice deja făcute, versiunea modificată se aplică numai în măsura în care nu te dezavantajează.
24. Clauză de salvgardare
Dacă o prevedere a acestor condiții este sau devine nevalidă, valabilitatea celorlalte prevederi rămâne neafectată. În locul prevederii nevalide se aplică prevederile legale.